Términos de uso
Última actualización: 10 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
Arena es una plataforma de juegos de habilidad operada por Soy Pro LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el estado de Nueva Jersey (EE. UU.) ("nosotros"). Contacto: soyprollc1@gmail.com.
2. Aceptación
Al crear una cuenta o jugar aceptas estos términos, la política de privacidad y la página de juego responsable.
3. Modos de juego
- Gratis: sin entrada ni premios en dinero. Pueden participar rivales automáticos (bots).
- Con capital: pagas una entrada y compites solo contra jugadores reales. No hay bots ni asistencia automática en estas partidas.
4. Juegos de habilidad
El resultado depende principalmente de la habilidad de los jugadores. Las condiciones de la partida (mapa, posiciones, apariciones) las genera el servidor de forma aleatoria e igual para todos.
5. Requisitos para jugar con capital
- Ser mayor de edad según tu jurisdicción (mínimo 18 años).
- Tener el correo verificado y declarar tu región. No se permite jugar con capital desde regiones donde está prohibido.
- Una sola cuenta por persona. Está prohibido compartir cuentas o coludir con otros jugadores.
6. Entradas, comisión y premios
De cada bote, la plataforma retiene una comisión del 10 %. El resto se reparte entre los tres primeros (50 / 30 / 20 %); con dos jugadores, el ganador se lleva el bote neto. Si una partida no puede completarse por un fallo del servidor, las entradas se devuelven.
7. Depósitos y retiradas
Los pagos se procesan con Stripe. Solo puedes retirar lo ganado y el dinero ya jugado; los depósitos sin jugar no se pueden retirar sin más. Las retiradas pueden requerir verificación de identidad y las grandes pasan por revisión.
8. Juego limpio
Está prohibido usar programas automáticos, bots, inteligencia artificial, modificaciones del cliente o cualquier ayuda externa. Detectamos patrones sospechosos; podemos retener premios, cancelar resultados y cerrar cuentas que incumplan estas normas.
9. Cierre de cuenta
Puedes eliminar tu cuenta desde la app (Perfil → Cuenta). Retira tu saldo antes: al eliminarla renuncias al saldo restante. Conservamos los registros contables que exige la ley, sin tus datos personales.
10. Responsabilidad
El servicio se ofrece "tal cual". No respondemos de interrupciones de red ajenas a nosotros. Nada en estos términos limita los derechos que te reconoce la ley aplicable.
11. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos y te avisaremos de los cambios importantes. Estos términos se rigen por las leyes del estado de Nueva Jersey (EE. UU.). Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes del condado de Passaic, Nueva Jersey, salvo que la ley de tu país de residencia te otorgue otro derecho irrenunciable.